上周四下午,在广大房产公司的二楼会议室里,法律顾问赵律师给全体营销部人员上了生动的一课。课上赵律师向大家主要讲解了该如何处理合同签定和房屋交接过程中产生的法律纠纷。并针对合同效率、认购书、广告宣传资料规范等方面的法律细节进行详细介绍。通过这次培训,让销售员们受益匪浅。 两个半小时的培训结束后,大家仍将赵律师团团围住,咨询自己在时常工作中遇到的法律问题。
公司的客户服务主管沈林华表示,客服工作是和客户面对面的一线工作,发生纠纷是难免的,通过这次学习,让我了解了很多法律方面的常识,在以后的工作中能够更好的与客户沟通、调节矛盾,使工作更加顺畅。此外,销售员们也表示,这样的法律培训,针对性强,对他们的日常工作起到了很大的帮助。他们还说,了解法律知识,不仅是有助于提高自素质,还能够保护客户的合法权益。
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